Dbając o komfort i potrzeby naszych klientów, świadczymy usługi mobilnego serwisu. Posiadamy zespół wykwalifikowanych techników, którzy pozostają do Państwa dyspozycji. Świadczymy naprawy związane zarówno z działaniem naszej sieci, jak również wszelako pojęte usługi informatyczne. Wszelkie naprawy awarii powstałych po naszej stronie, są bezpłatne. Wszelkie pozostałe usługi nie ujęte w powyższym cenniku są rozpatrywane indywidualnie. W razie wątpliwości, zapraszamy do kontaktu z naszym biurem obsługi.
Cennik usług serwisu mobilnego:
| Usługa | Cena |
|---|---|
| Wezwanie serwisu (koszt dojazdu + diagnoza bez naprawy) | 50 zł |
| Nieuzasadnione wezwanie serwisu | 100 zł |
| Zaciśniecie wtyku RJ-45 | 15 zł |
| Konfiguracja połączenia sieciowego | 10 zł |
| Instalacja drugiego lub kolejnego zakończenia sieci u klienta | 100 zł |
| Budowa trasy kablowej w lokalu u klienta | 10 zł/m |
| Wymiana terminala CPE uszkodzonego wskutek burzy lub ładunku elektrostatycznego z sieci energetycznej | 60 zł |
| Powtórne wizowanie anteny | 20 zł |
| Podstawowa konfiguracja routera (jeżeli jest własnością klienta) | 30 zł |
| Zaawansowana konfiguracja routera (np. przekierowanie portów) | od 30 zł |
| Zmiana miejsca instalacji w tej samej technologii | 99 zł |
| Prekonfiguracja i autoryzacja routera klienckiego nie zakupionego w multiNET | 30 zł |
| Zmiana miejsca instalacji wraz ze zmianą technologii | 199 zł |
| Zmiana miejsca położenia terminala w tej samej lokalizacji | 49 zł |
| Odwirusowanie komputera (koszt za godzinę | 50 zł |
| Publiczny adres IP | 30 zł |
| Naprawa uszkodzonego światłowodu (spaw, mufa, usługa) | 200 zł |
| Gniazdo abonenckie natynkowe, podwójne | 15 zł |
Dodatkowo nasi technicy są zaopatrzeni w sprzęt sieciowy, urządzenia i elementy montażowe, które mogą zostać zainstalowane u naszych abonentów. Na życzenie klienta istniej możliwość przywiezienia przez techników dodatkowych urządzeń, bądź okablowania. Poniżej prezentujemy podstawową listę i cennik urządzeń. Należy mieć na uwadze, że technicy posiadają ograniczoną liczbę urządzeń, w związku z czym mogą w danym momencie nie posiadać wybranego produktu.
Cennik urządzeń, elementów montażowych:
| Urządzenie/okablowanie | Cena |
|---|---|
| Uchwyt antenowy mały 16 zł | 16 zł |
| Uchwyt antenowy średni | 29 zł |
| Uchwyt antenowy duży | 49 zł |
| Uchwyt do CPE NS i NS Loco | 12 zł |
| Kabel UTP zewnętrzny – wymagany podczas instalacji terminala radiowego | 3 zł /m |
| Kabel UTP wewnętrzny | 1,5 zł/m |
| Zasilacz PoE | 59 zł |
| Zasilacz do ONU/ONT | 29 zł |
| Patchcord Ethernetowy 2m | 10 zł |
| Patchcord światłowodowy 5/7/10m | 35 zł |